Ключевая роль HR-отдела сегодня. Зачем он нужен в кризис?

Автор Александр Инвестов

Речь пойдет про малый и средний бизнес, где HR-отдел может состоять из 1-5 специалистов, а роль руководителя может выполнять и сам собственник.

«Стратегическая роль HR-директора (HR-отдела) состоит в том, чтобы способствовать достижению целей и ценностей организации за счет:

1. Разработки и реализации HR-стратегий,
   которые интегрированы в бизнес-стратегии, связаны с ними и взаимно поддерживают друг друга
2. Обеспечения стратегического подхода
   который способствует тому, чтобы деятельность HR поддерживала бизнес и повышала его эффективность
3. Учета этических принципов HR»

(Отрывок из книги «Главный учебник по HR в мире» М. Армстронг)

Зачастую, самое главное заблуждение многих собственников, что подбор – это ключевая и единственная функция hr-отдела. Поэтому, учитывая текущую кризисную ситуацию, они останавливают подбор и работу данного отдела “до лучших времён”. Совершая при этом, к сожалению, серьезную ошибку.

Предлагаю чуть шире посмотреть и разобрать реальный функционал и задачи HR-отдела:

• Подбор. Тут все понятно. Находим людей и встраиваем их в систему бизнеса.
• Адаптация, обучение, переаттестация команды.
• Планирование человеческих ресурсов исходя из актуальных задач бизнеса: уволить, повысить, перевести.
• Контроль психо-эмоционального климата в компании
• Создание и контроль актуальности документации в компании: орг. политики, регламенты, инструкции
• Постановка задач и контроль по организации рабочего пространства
• КДП

Бизнес – это люди, потому hr-отдел и выстроенная система работы с персоналом на каждом этапе, просто необходима для полноценного существования компании.

Как мы знаем, жизнь любой компании- это синусоида, когда есть взлеты и падения.
Для тех, кто сейчас на взлете – система в HR-отделе нужна, чтобы быстро собирать сливки с рынка труда, эффективно интегрировать новых людей в компанию и далее поддерживать высокий уровень работоспособности команды. Выстроенный Hr-отдел, в данном случае позволяет с лёгкостью кратно увеличивать рост и прибыль компании.

Те, у кого сейчас падение – важно сохранить костяк команды и превратить бизнес в пружину, готовую в любой момент разжаться.
Для этого hr-отдел выполняет следующие функции:

• На основании статистик и показателей принимается решение об эффективности персонала и необходимости его сокращения.
• В кризисных ситуациях компания должна действовать по-другому (другой продукт, другая реклама и тд), соответственно надо быстро подбирать людей с другими компетенциями. Например: таргетолог по инстагаму уже не нужен, необходимо быстро найти таргетолога по вк.
• Проводить опросы на предмет настроя и уровня удовлетворонности команды. Вам нужен сплоченный коллектив, а не группа саботажников. Важно этот момент контролировать!
• Контролировать или создать четкие инструкции для отделов. Несоблюдение четких инструкций в кризис может привести к банкротству.
• Для экономии денег на аренде офиса, безболезненно перевести всех на удаленный формат и обеспечить всем необходимым для работы

Данные действия нацелены на сохранение компании и не требуют финансовых вложений в hr-отдел. Это управленческая функция данного отдела, которую часто пропускают собственники или пытаются «взвалить» на себя.

И еще важный момент!
Ввиду сокращений, на рынке труда в ближайшее время будет больше кандидатов, чем обычно. Рекомендую не обольщаться и в любом случае тщательно проверять оценку каждого кандидата. Ведь взяв не подходящего, вы упустите время и потратите деньги. А время, в текущий бизнес-ситуации идет не на месяцы и недели, а на дни и часы. Кто первый, тот и в дамках!)

Если вам необходимо скорректировать или выстроить процессы, могу провести для вашей компании аудит hr-отдела (в лс).