22.08.2022
Блог
4 253
Время чтения:

Часто задаваемые вопросы по Wildberries. Часть 2

Сохранить статью:
автор
Автор Александр Инвестов
автор
Автор Александр Инвестов

Если вы пропустили первую часть этой рубрики, то вам сюда➡️ Часто задаваемые вопросы по вайлдбериз. Часть 1
Идем дальше.

Вопрос: Какой ОКВЭД выбрать для продажи на маркетплейсах?

Ответ: В качестве основного подойдёт код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети «Интернет».
Также есть дополнительные:

  • 47.91.1 Торговля розничная по почте.
  • 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети «Интернет».
  • 47.91.3 Торговля розничная через интернет-аукционы.
  • 47.91.4 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона.
  • 53.20.31 Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта.

Вопрос: От чего зависит скидка покупателя (СПП)?

Ответ: Скидка покупателя зависит от:

  • суммы выкупа каждого клиента — чем больше выкупил тем больше СПП,
  • внутренний маркетинг ВБ – СПП отнимается от комиссионного вознаграждения ВБ, то зачастую вы не встретите большую СПП на дешевый товар
  • от способа доставки FBO колеблется от 0 до 25, FBS и DBS — от 0 до 5

Вопрос: У меня не было ни одного выкупа, а логистику уже насчитали?

Ответ: Логистика считается как отдельная услуга и факт ее оказания считается заказ покупателя. Как только товар выехал за пределы склада ВБ это сразу попадает в услугу доставка

Вопрос: У меня в отчете слишком много взяли за логистику?

Ответ: Нужно проверить то, о чем я писала в предыдущей статье. А именно, не считается ли ваш товар в литрах «Расчет от фактического габарита» и правильность заполнения. В личном кабинете Аналитика – Комиссия, логистика и хранение по категориям товаров – Расчет по фактическим габаритам товара. В столбце должно стоять “Да” или прочерк.

Вопрос: Обновил фото в карточке товара, но на сайте не обновилось?

Ответ: Обновления вступают в силу до 12 часов. Также лучше почистить кэш браузера чтобы увидеть обновления.

Вопрос: Как проверить есть ли ваш товар в результате поисковой выдачи?

Ответ:

  1. Вбиваете ваш поисковый запрос и в фильтрах ищете свой бренд. Если есть и товар отфильтровывается – то хорошо. Если нет – то пишите в поддержку, прикрепляя скрины.
  2. На каком месте можете следить с помощью телеграм-ботов, их сейчас более чем достаточно.

Вопрос: Почему отзывы от покупателей не появляются на сайте, хотя я вижу их в ЛК и отвечаю на них?

Ответ: Если отзыв отобразился в ЛК, но на сайте нет, то ВБ определил данные отзывы как фэйковыми/купленными.
Хотите статью о том, как максимально избегать бан отзывов?

Вопрос: Как добавить товар в разные категории?

Ответ: У товара может быть только 1 (одна категория) — «Предмет». Но, чтобы быть в других категориях, необходимо заполнить карточку соответствующими характеристиками.

Вопрос: Можно ли где-нибудь посмотреть товар в пути к клиенту?

Ответ: Да. В личном кабинете: Аналитика — Отчет по остатками товара на складе

Вопрос: При загрузке заказа Wildberries выдает непонятную сумму заказа. Что это?

Ответ: Этот вопрос особенно волновал “старичков”, которые помнят, что такое торговая премия на вайлдберриз))) есть тут такие?
ВБ никак не объясняет данную цифру и просто говорит «на сумму при заказе не обращайте внимания». Что и вам советую)

Вопрос: По какой формуле Вайлдберрис рассчитывает Рейтинг продавца FBS/DBS?

Ответ: Формула: Вовремя привезенные заказы + не вовремя привезенные заказы*0,5 / на количество заказов.

Рейтинг продавца показывается на портале, на главной странице. Блокировка при рейтинге 60% и ниже — блокировка по рейтингу распространяется только на остатки DBS и FBS.

Вопрос: Не успеваю сделать запланированную поставку по FBO (работа со склада вб) сегодня. Можно перенести? Надо переклеивать ШК?

Ответ : Если не успеваете заехать на территорию склада до 23:59 дня поставки то надо переносить. Кнопка в функционале «План поставки и обезличка». Если поставка просто переносится на другой день, то вам не потребуется переклеивать ШК коробов и поставки. Но если вы будете вносить изменения в лист заказа (количество, артикулы и пр) через «Создать поставку», то это новая поставка и ШК коробов, ШК поставки нужно будет переделывать.

Вопрос: Ко скольки и в какой день недели лучше ездить сдавать товар на склад?

Ответ: Лучше ездить к 9 -10 утра и желательно в выходной день. Как показывает практика, очередей меньше и приемка проходит быстрее. Но приемка у нашего сиреневого друга еще та лотерея)

⚡️Продолжение позже. Может быть у вас есть еще вопросы, о которых я не написала в этой рубрике?

P.S Умиротворенная серия фото в этой рубрике помогает справиться со стрессом от работы с вб

Комментарии
Также интересно
Инвестиции в стартапы: оценка рисков, выбор проекта, первые шаги
26.02.2024
Блог

Инвестиции в стартапы: оценка рисков, выбор проекта, первые шаги

Для инвестирования в стартапы нужно обладать значимым капиталом, багажом знаний, деловым чутьем. Также стоит хотя […]
Инвестиции в отели: как выбрать проект
21.02.2024
Блог

Инвестиции в отели: как выбрать проект

О чем речь? Инвестиции в отели не являются приоритетным направлением в России, однако эта сфера […]
Флиппинг: плюсы и минусы, общая стратегия, список этапов
20.02.2024
Блог

Флиппинг: плюсы и минусы, общая стратегия, список этапов

Что это такое? Флиппинг – вид инвестирования в недвижимость на вторичном рынке жилья с целью […]
Оплата ЖКХ в Сбербанке онлайн с телефона и без комиссии
20.02.2024
Блог

Оплата ЖКХ в Сбербанке онлайн с телефона и без комиссии

Оплата ежемесячные услуг ЖКХ с мобильного телефона – в наше время это довольно просто процедура, […]
Как войти в Сбербанк Онлайн с другого телефона?
20.02.2024
Блог

Как войти в Сбербанк Онлайн с другого телефона?

Сейчас каждый человек может управлять своими средствами при помощи интернета. Если ранее нужно было постоянно […]
Перевод с карты Сбербанка на карту Райффайзен
20.02.2024
Блог

Перевод с карты Сбербанка на карту Райффайзен

Все больше людей оформляют продукты, используя несколько банков одновременно. Или пользователям одной кредитной организации необходимо […]
Как потратить кэшбэк тинькофф
20.02.2024
Блог

Как потратить кэшбэк тинькофф

Перед тем как потратить кэшбэк Тинькофф, следует изучить основную информацию, которую предлагает банк, а также […]
Риски инвестиционного портфеля: суть, оценка, минимизация
19.02.2024
Блог

Риски инвестиционного портфеля: суть, оценка, минимизация

О чем речь? Риск инвестиционного портфеля – показатель, указывающий на возможные потери прибыли ценных бумаг. […]
Перепродажа недвижимости: 5 стратегий
16.02.2024
Блог

Перепродажа недвижимости: 5 стратегий

Есть ли смысл? Перепродажа недвижимости принесет существенный доход, если она была куплена ниже рыночной цены. […]
Как стать инвестором без
первоначального капитала