Часто задаваемые вопросы по Вайлдберриз. Часть 3

Вопрос: Какое минимальное количество единиц может быть в поставке “короб” и “монопаллет”?
Ответ: Поставка типа “короб” не имеет ограничение на минимальное количество, можно поставить даже 1 единицу. Максимальный размер короба — 60x40x40.
Минимальный размер короба — отсутствует.
Размер короба не должен существенно превышать размер находящегося в нём товара. Также пустое место в коробе запрещено заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объёма. Вес короба не должен превышать 25 кг. В коробах товар может быть неоднородным по цвету, модели, размеру, тем не менее он также должен быть уложен в коробки.

Также не забывайте: если объем одной поставки больше 1 м³, то поставка должна быть на паллете (поддоне).

“Монопаллеты”являются аналогами “коробов” и могут быть собраны из товара с одинаковым SKU (одна цветомодель одного размера).
На “монопаллете” можно разместить до 3 разных артикулов. “Монопаллет” имеет ограничение по размерам: паллет должен соответствовать стандартам евро и высота “монопаллеты” должна быть не менее 0,5 метра от пола включая защиту углов. Ограничение по максимальной высоте паллет отсутствует.

Вопрос: Когда клиент сделал возврат, куда он уходит, если я поставляю по система FBS (со склада продавца)?

Ответ: После возврата покупателя, ваш товар едет на ближайший от покупателя склад. За возврат вы платите 33 рубля. После чего он начинает продаваться по система «Со склада Wildberries» (FBO). Это означает, что вы начинаете платить каждый день за хранение.
Если вы видите «виртуальную поставку» в ЛК поставщика, значит возврат приняли на склад и он продается по системе FBO.

Вопрос: ВБ закрыл отгрузки в Коледино и Электросталь и отгрузка возможна только через СЦ, Что такое СЦ и как создавать отгрузку?

Ответ: Недавно введены отгрузки на СЦ – это сортировочные центры, которые примут/пересчитают ваш товар и осуществят бесплатно доставку на соответствующий склад ВБ. При формировании поставки НЕ нужно выбирать транзитный склад. Нужно лишь выбрать тот СЦ, который осуществит доставку на нужный вам склад.

СЦ с транзитом в Коледино:

СЦ Курьяновская: Москва, Курьяновская набережная, 1
СЦ Комсомольский: Москва, Комсомольская площадь, д. 1А, стр1
СЦ Подрезково: МО, Микрорайон Подрезково, г. Химки, квартал Кирилловка, вл3Дк2
СЦ Красногорск: МО, г. Красногорск, коммунальная зона Красногорск-Митино, с5
СЦ Мытищи: МО, г. Мытищи, улица Воронина, 15с1
СЦ Южные ворота: Москва, МКАД, 19-й километр, вл20с1**.** Временно не работает с 26.08.22
СЦ Лобня: МО, г. Лобня, Индустриальная улица, 1
СЦ Белая дача МО, г. Котельники, мкр-н Белая Дача, Яничкин проезд, 3
СЦ Иваново: г. Иваново, Ленинский район.
СЦ Калуга: г. Калуга, 2-й Академический проезд д. 12
СЦ Тамбов: г. Тамбов, Волжская улица, 71Б Координаты:
СЦ Курск: г. Курск, ул. 50 лет Октября, зд. 179
СЦ Липецк: Липецкая область, д. Кулешовка, ул. Орловская, здание 25А
СЦ Набережные Челны: г. Набережные Челны, улица Моторная, здание 16/5 и здание16/6
СЦ Астрахань: г. Астрахань, ул. Рождественского, д.17
СЦ Серов: г. Серов, ул. Новоуральская 2а
СЦ Ижевск: Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Пойма, д.
СЦ Брянск: г. Брянск, ул 22 съезда КПСС, д. 136
СЦ Пермь: г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 98.
СЦ Смоленск: г. Смоленск, Шевченко 99 стр.2
СЦ Тюмень: г. Тюмень, ул. Харьковская 77/1

СЦ с транзитом на Электросталь:

СЦ Владимир: г. Владимир, ул. Мещерская, д. 7а.
СЦ Рязань: г. Рязань, ул. Новоселковская 17
СЦ Ярославль: г. Ярославль, Пожарского, 70 б

СЦ с транзитом на Казань:

СЦ Нижний Новгород: Нижний-Новгород (область), Посёлок Кудьма, логистический комплекс Южный, ул. Индустриальная 10
СЦ Уфа: Уфа (область) д. Мокроусово, ул. Мокроусовская, д. 8г. К
СЦ Чебоксары: Чувашская республика, г. Чебоксары, проезд Машиностроителей, д 1

СЦ с транзитом на Краснодар: