И лучше всего для вашего бизнеса будет, если вы сами первыми будете периодически задавать себе этот вопрос. До того, как он станет реальностью.
Ранее мы говорили о том, что бизнес — это сложная система, состоящая из подсистем (маркетинга, продаж, найма, управления, финансов и пр.).
И одной из таких подсистем является система безопасности бизнеса (юридической, экономической, технической и пр.).
Так вот, именно данная система отвечает за то, чтобы ваш бизнес был устойчив к различным внешним и внутренним воздействиям среды. И в нем был определенный запас прочности, который позволяет справляться с неблагоприятными факторами.
☝ Ваша задача как собственника бизнеса или ключевого руководителя как только бизнес стал более-менее стабильно работать и вышел из ежедневной борьбы за выживание, как можно раньше задуматься над созданием хотя бы минимальной системы безопасности в нем.
Для этого можно задать себе вопрос: что нужно сделать, чтобы бизнес перестал функционировать? Или: какие события могут существенно затруднить штатную работу бизнеса?
И далее вам необходимо смоделировать — для начала мысленно — различные возможные ситуации, которые могут произойти с вашим бизнесом и привести к существенному ухудшению его состояния, вплоть до прекращения работы. И постараться придумать варианты действий в каждой из этих ситуаций.
Например:
- отключили электричество во всем офисе/доме/районе на неопределенное время — как действовать?
- в заведении общепита все места общего пользования оказались забиты — что делать в этой ситуации?
- на производстве произошла авария с причинением серьезного вреда здоровью работников — куда бросаться, за что хвататься?
- весь отдел продаж разом покинул компанию — как перекрывать потери в работе с клиентами?
- ключевой заказчик потребовал возврат крупной суммы предоплаты по договору — что будете делать?
- возник кассовый разрыв и компания не в состоянии выплатить регулярные обязательные платежи — какой находим выход из ситуации?
- пришла налоговая (или иная) государственная проверка в организацию — как действовать сотрудникам?
- сайт компании «лëг» под наплывом посетителей — какие меры предпринимаем?
и т.д.
В зависимости от специфики вашего бизнеса возможные ситуации могут отличаться. Но даже если в вашей компании работает всего 1-2 человека, уже есть смысл задуматься о проработке минимальной системы безопасности.
Далее на основе смоделированных вами ситуаций и способов выхода из них стоит как минимум разработать регламент действий для подобных случаев.
Это будет ваш первый вариант системы безопасности, с которым нужно ознакомить всех сотрудников, кто может оказаться в описанных в нем ситуациях. И уже на практике отрабатывать возможные ситуации и корректировать регламент.
?♂️ Всё это позволит сделать ваш бизнес более гибким к неблагоприятным факторам внешней и внутренней среды и продлить срок его существования.
А как у вас выглядит система безопасности бизнеса?
_________________________________________________
Начало темы про бизнес как совокупность подсистем здесь