Современный, высокотехнологичный санаторно-курортный комплекс с реабилитационным центром

Высокий уровень материально-технического оснащения.Высокая степень безопасности проживания.Круглогодичный характер оказания услуг.Новейшие формы и методы лечения и реабилитации.Современное инновационное оборудование.Высококвалифицированный персонал.Развитый социально-ориентированный маркетинг, основанный на использовании новейших технологий.Современный менеджмент.Размещение в уютных современных номерах.Автоматизация системы размещения, лечения, управления и контроля всех процессов жизнедеятельности, направленная на получение максимальной прибыли, безопасность, повышение уровня комфорта, обновленный имидж, конкурентоспособность.

Маркетинг.Продукт (Product) — уникальность, преимущества.Цена (Price) — ценовые решения.Продвижение (Promotions) — маркетинговые программы, реклама, PR.Место (Place)- каналы продаж.Процесс (Process) методы планирования, взаимодействия и оценки персонала; базы данных; обратная связь с клиентами.Люди (People) квалификация и стимулы людей, отвечающих за Product, Place, Price, Process и Promotion.Подтверждение качества (Physical evidence) обстановка, среда, материальные предметы, отзывы клиентов, рекомендации, сертификаты.Стратегия продаж.Передовая технология обслуживания.Автоматизированная система бронирования.Постоянный мониторинг состояния рынка, потребностей и пожеланий клиента, мотивов и неудовлетворённости клиентов, конкурентов.Диверсификация номерного фонда и загруженность дополнительных услуг.Наличие фирменного стиля.Возврат клиентов и стимулирование перехода клиентов в статус постоянных.PR и реклама.Проведение акций и эвентов.Скидки и бесплатные дополнительные услуги.Применение гибкой ценовой политики.Конкурсы по продажам путевок.Налаживание связей и проведение совместных проектов с другими предприятиями.Применение всех видов продаж (прямая, через посреднические организации, через системы бронирования, рассылки крупным компаниям с приглашением и анонсом списка корпоративных услуг, СEO продвижение сайта, контекстная реклама, социальные сети, размещение статей для пиара на информационных площадках и СМИ, посещение туристических форумов и выставки офлайн).Перенос информационной составляющей в рекламе и продвижение санатория с материальной составляющей (уровень номерного фонда, инфраструктуры и пр.) на профессионализм и авторитетность врачей и персонала, работающих в здравнице, на вопросы качества именно медицинской составляющей, что крайне важно, при одновременном росте сервисной составляющей.

Тип бизнес-модели: В2В2СПродажа: путевок, курсовок, медицинских услуг, гостиничных номеров; лечебное плавание в бассейне, ЛФК (индивидуальные/ групповые занятия с инструктором в тренажерном зале), услуги общественного питания (бар, ресторан, кафе, буфет, ), прокат инвентаря, трансфер, услуги конференц- зала, организация корпоративных мероприятий, размещение банкоматов, торговых автоматов, инфраструктура развлечений, экскурсионное обслуживание, организация продажи билетов (в театры, цирк, на концерты и т. д.); транспортные услуги (бронирование билетов на все виды транспорта, заказ автотранспорта по заявке гостей, вызов такси, ); продажа сувениров, открыток и другой печатной продукции; бытовое обслуживание (ремонт и чистка обуви, ремонт и глажение одежды; индивидуальная стирка), услуги сауны, бани, бассейна, тренажёрного зала и др.