Расширение действующего бизнеса: комплексные поставки строительных материалов

Основные наши конкуренты — это компании, которые также занимаются комплексными поставками строительных материалов. К ним относятся Петрович, Сатурн, РДС-Строй, Вертикаль, Изолюкс, МаксиПРО и т.д.Наша уникальность перед основными конкурентами — это сервис и мы работаем по схеме схожей с брокерскими компаниями. Покупая материал в крупных компаниях-конкурентах зачастую с клиентом общаются как с покупателями в продуктовых магазинах: клиент купит то, что есть в наличии по той цене, которая указана в прайсе и будут ждать пока клиент сам к ним не вернется со следующей заявкой. Мы же предлагаем нашим клиентам закрепление персонального менеджера, гибкость ценовой политики и рыночные цены, более широкую номенклатуру в наличии, мы поздравим со всеми праздниками, включая день рождения, поможем и подскажем какой материал лучше для тех или иных задач, всегда будем на связи, можем привезти материал когда удобно, включая выходные и ночное время. Для части клиентов мы являемся полноценным отделом снабжения на аутсорсинге и даже можем просчитать количество необходимого материала и комплектующих к нему. В результате клиент нашей компании может оперативно закрыть всю потребность в материалах по выгодной цене.Также у основных наших конкурентов прямые дилерские контракты с заводами-производителями и это накладывает определенные ограничения. Так например компания Технониколь обязывает своих дилеров продавать свою основную продукцию вместе с комплектующими Технониколя и запрещает продавать комплектующие их конкурентов. Это напрямую влияет на ассортимент продукции основного конкурента. Так как мы являемся субдилером, то такие ограничения на нас не распространяются и мы можем закрыть любую позицию купив ее у конкретного дилера.Узкоспециализированные компании-поставщики достаточно часто не являются конкурентами, т.к. не могут закрыть широкую номенклатуру материалов по заявке. Так например клиенту может прийти заявка с объекта на более чем 100 позиций и собрать их у 5, и более узкоспециализированных поставщиков достаточно сложно, т.к. есть ограниченность во времени, не всегда часть материала есть в наличии у конкретного поставщика и нужно искать нового, придется заплатить за доставку каждому узкоспециализированному поставщику и т.д. Узкоспециализированные поставщики сильны, когда приходит заявка только по их номенклатуре, весь перечень материалов в заявке есть в наличии.

Основной канал продаж сегодня — это менеджеры по продажам со своей клиентской базой. Мы переманиваем сильных менеджеров из основных компаний-конкурентов предлагая им более привлекательные условия. Новый менеджер хорошо знает своих клиентов, а они его. Таким образом мы получаем пул новых клиентов из целевой аудитории.Сегодня у нас 4 сильных менеджера и уже ведем переговоры еще с 2.Дополнительные каналы сбыта:Холодные звонки по проверенной базе;Рекомендации действующих клиентов;Сарафанное радио.Планируемые каналы сбыта:Государственные контракты;Контексная реклама и SEO продвижение;Брендирование грузовых автомобилей.