marketplace – coworking

Почему наше предложение лучше существующих решений?В направлении B2B: во первых, в отличии от франшизы, мы намного более тщательно будем подходить к выбору партнеров-резидентов, выстраивая конкурс, не менее 100 претендентов на 1 место, т.к., предложение, т.е., количество мест на площадке всегда ограниченно, а во вторых, своим резидентам мы предоставим закрытую экосистему для ведения бизнеса, т.е., деятельности, параллельно в двух пространствах: 1) в Офлайне — это сеть площадок (фудмаркетов) в формате коворкинга, обеспеченных прогнозируемым клиентопотоком, силами и за счет, компании оператора. 2) а, в Онлайне — это IT инфраструктура, состоящая из marketplace, т.е., автоматизированных каналов продаж для резидентов площадок и системы лояльности, единой депозитной расчетно-кассовой системы развернутой на площадках, онлайн платформы для закупок, автоматизированной системы найма, обучения, тренировок и управления персоналом, автоматизированной системы менеджмента, т.е., системы, которая аутсорсит ключевые операционно управленческие задачи резидентов площадок.Что касается B2C, то здесь, уникальность нашего предложения заключается в предоставлении гостям предельно краткого и понятного меню с интересными и понятными блюдами, на любой вкус, и их быстрого приготовления на открытой кухне, персонально для каждого гостя, а также, в уровне удобств и обслуживания за счет персональной поддержки специально обученными сотрудниками и автоматизированного сервиса, по гарантированно демократичной цене. Где большой ассортимент блюд и напитков а также полуфабрикатов, на любой вкус, кухонь разных народов мира обеспечивается не бесчисленным количеством позиций в меню, а за счет объединения в одном месте 25-30 ресторанных концепций от гастроэнтузиастов и шеф поваров, способных виртуозно готовить свой продукт, а продукт у каждой концепции строго индивидуален, во избежание прямой конкуренции — не соседствуют даже похожие, меню каждого ресторана будет строго ограничено до 10 — 15 с напитками, позиций, а «сезонные» позиции будут ежеквартально обновляться. А после еды гости с детьми, смогут спокойно насладиться чашечкой кофе или бокалом вина, отведя детей в детскую развивающую игровую зону с активными и интерактивными играми, конкурсами и мастер-классами. Таким образом, у гостей с детьми, появляется возможность весело отмечать праздники и дни рождения, не опасаясь за безопасность детей, оставляя их под присмотром профессиональных аниматоров и с возможностью видеонаблюдения через мобильное приложение.Также важным элементом в жизни нашего рынка, будет оборудованная сцена, максимально обозримая со всех посадочных зон, с профессиональным светом и звуком, на которой, будут проводиться различные культурно-массовые мероприятия, от выступления кавер групп и концертов звезд шоу бизнеса, до проведения различных мастер классов и образовательных мероприятий (ведь знания, в современном обществе, с каждым годом становятся все востребованнее).

Каналы продаж B2B2CОнлайн:Сайт, мобильное приложение, таргетированная реклама, лендинги, соц. сети, лидеры мнений, мессенджеры и чат боты, вирусный маркетинг, e-mail маркетинг, вирусный контент, сайты для отзывов, онлайн сми.Оффлайн: Прямые продажи и рекрутинг, вирусный маркетинг, выставки и конференции, здание площадки→Онлайн: Сайт, мобильное приложение, таргетированная реклама, поисковой лендинги, соц. сети, лидеры мнений, мессенджеры и чат боты, вирусный маркетинг, e-mail маркетинг, вирусный контент, сайты для отзывов, онлайн сми.Оффлайн: Здание площадки, наружная реклама, вирусный маркетинг, масс-медиа, events мероприятия, перфоманс акции, партнерские точки дистрибуции, раздача в почтовые ящики, раздача листовок, POS- материалы и материалы в заведении.b2cНа площадках будут задействованы преимущественно розничные каналы сбыта нулевого уровня, т.к., продажа товаров происходит непосредственно от производителей конечным потребителям, сама площадка при организации систем автоматизированного обслуживания, доставки и выездного обслуживания, не является посредником в цепи между производителем и конечным потребителем, а выступает “Агентом-Представителем”, причем сразу для обеих сторон(агентом производителя — при организации и задействовании каналов сбыта, агентом конечного потребителя — предлагая и постоянно улучшая, наиболее комфортные и удобные для потребителя каналы приобретения, не влияя при этом на стоимость продукта.С первого дня строительства площадки, наша команда при непосредственном участии маркетингового агентства Paper Planes, во главе с Ильей Балахниным, приступит к разработке и реализации маркетинговой стратегии и даже, строительная площадка, учитывая место ее расположения станет отличным рекламным инструментом.Площадка, с момента открытия становится основным, прямым каналом сбыта, именно поэтому, что снаружи, что изнутри, она в буквальном смысле будет “нашпигована”, самыми эффективными точками контакта с потребителем, которые видны во всем, начиная от места расположения площадки, ее дизайна(интерьер + экстерьер) и технологичности, плюс, рекламные носители внутри (карты на подносе, меню-борды, видеопанели, элементы дополненной реальности, большой экран на крыше), заканчивая самой возможностью Take Away (возможность взять с собой), или получить свою еду не выходя из машины.Вторым по значимости каналом сбыта будет являеться Мобильное приложение, обладающее Искуственным Интеллектом, с удобным и интуитивно понятным интерфейсом, реферальной системой субсидирования потребителей (порекомендуй нас друзьям – заработай), с возможностями геймификации и живого общения в приложении(сообщество по интересам + игровые возможности). Приложение бесконтактно коннектится со всеми техническими устройствами на площадке, а искусственный интеллект постоянно поддерживает общение с гостем создавая эффект «живого» общения. Также отдельное внимание в приложении отведено тем, кто заботится/желает начать заботиться, о своем здоровье — в приложении отражается вся информация о еде, в развернутом виде, с возможностью интеграции данной информации во всевозможные используемые им гаджеты и сторонние приложения и сервисы (счетчики калорий и трекеры диет).Субсидирование потребителей на разных этапах работы, через реферальную систему вознаграждений, используется для достижения целей в привлечении потребителей, росте числа скачек приложения, и увеличении доли рынка в доставке. (прим. разошли рекомендации всем контактам, получи за каждый по 5 рублей….).Через геймификацию (также при помощи И.И.) мы узнаем особенности клиента и доносим до него необходимую нам информацию, используя методы, которые на него повлияют (транслирую на него только потенциально интересную персонально для него информацию), тем самым постоянно подогреваем его интерес к площадке и создаем ВАУ-эффект, через взаимодействие с гостем, с учетом его личных особенностей, из полученной инфы о нем ( + действия в оффлайн) → Предвосхищаем ожидания каждого гостя!На третий, но не менее значимый план становятся каналы сбыта через всевозможные мессенджеры(телеграмм, вот сап), с использованием умных ЧатБотов собирая все большее число наших гостей в Авто-воронки продаж.Ну и конечно мы ни в коем случае не обходим стороной онлайн каналы продаж, используя Лэндинг, Контекстную рекламу, Таргетинг и Ре-таргетинг, задействуя всевозможных Влогеров и Блогеров(лидеры мнений), собственный Влог на Ютуб, Соц. сети (инстаграмм, вк, фейсбук), паточно генерируя качественный и информативный Видео/Фото/Инфо-контент, мы знакомим аудиторию с платформой, с ее принципами, ее ценностями и полезностью, делимся ценной информацией для потребителя, превращая Шефов концепций в Рок-Звезд, а всех тех кто хоть раз побывал на платформе — в их фанатов.Отдельное внимание уделяется такому каналу как Масс-медиа, призванному также освещать оффлайн деятельность платформы (Фесты еды + Городские eventы + Free events + Перформансы, акции на платформе + АКЦИИ + Благотворительность + выездное обслуживание ЕДА/ШОУ/БАР + catering).Главная миссия платформы в том, чтобы все стороны сделки на платформе, были абсолютно удовлетворены и влюблены друг в друга, а послевкусие было ярким и западало в душу каждого гостя надолго, соответственно, главная задача платформы, сделать так, чтобы ни один гость не ушел от нас разочарованным. При таком подходе сами гости становятся нашими промоутерами и пропагандистами, сарафанное радио, чрезвычайно важный и серьезный канал сбыта в деятельности платформы (нашу еду продают сами гости посредствам личных рекоммендаций и оставления отзывов).Также большое внимание уделяется экологичной и функциональной упаковке с крутым дизайном, очень удобной в использовании и биоразлагаемой.Также для реализации продукции производимой предпринимателями на площадке, предполагается развернуть дистребьюторскую сеть умных киосков по всем деловым, офисным, учебным и спортивным центрам городов присутствия площадок.b2bУникальность предложения, которому просто нет аналогов на рынке, обеспечит повышенный интерес и спрос на места на площадках, сам спрос на места на площадках, всегда будет превышать предложение в несколько раз, т.е., конкурс на одно место по нашим прогнозам составит от 10 и более кандидатов на место, чтобы обеспечить отборочной комиссии возможность выбора, для привлечения на платформу только потенциально достойные и успешные концепции.Для их отбора, мы планируем выстроить воронку наполнение которой, будет происходить параллельно из обоих пространств:В офлайне — за счет выявления уже хорошо зарекомендовавших себя локальных игроков и их привлечение в проект лично бренд шефом и руководством компании.В онлайне — за счет выявление максимально теплой целевой аудитории посредством анализа Big Data и ее конвертация в заявки, путем привлечения через рекламные инструменты.Дабы не допускать пустующих мест на площадке в будующем, в случае необходимости замены концепции, по тем или иным причинам, резерв в количестве не менее 3х претендентов на каждое место в коворкинге, нами будет постоянно поддерживаться.С началом строительства платформы, стартует реализация специально разработанной маркетинговой стратегии, направленной на обеспечение необходимого спроса, на места, на платформе. В данной стратегии будут задействованы все необходимые инструменты, как онлайн, так и оффлайн (Лэндинг + Контекстная реклама + Таргетинг, Ре-таргетинг + Чат-боты + Авто-воронки продаж).Участие платформы, во всевозможных выставках, экспо и.т.д., и в различных городских events, также будет служить каналом сбыта мест на платформе.Самодостаточным каналом сбыта призван стать Контент-маркетинг (видео, фото, инфо), направленный на целевую аудиторию через Ютуб канал платформы, Социальные сети, Лидеров мнений и Масс-медиа (интервью в газетах, радио, телевидение).Личный бренд основателей, со всей открытостью и искренностью несущий в массы, основные принципы идеи, цели и методы их достижения, кроме прочего, должен вызывать доверие и направлен и на привлечение единомышленников, пожелающих стать частью этой истории.При необходимости одним из каналов сбыта могут служить различные интернет площадки по продаже франшиз или Дилеры франшиз.Сами платформы также станут по сути рекламными площадками для всей той многочисленной аудитории которая будет через нее проходить, соответственно постоянно подогревая интерес гостей и притягивая тех кому потенциально интересен бизнес на платформе.Ну и конечно одним из самых перспективных и эффективных каналов сбыта, станут “концепции-первопроходцы”, транслируя свои успехи и распространяя отзывы, и охотно пользующиеся перспективой развития личной сети вместе с сетью платформы.

При построении бизнес модели, за основу мы взяли принципы платформенных бизнес моделей и принципы экономики совместного созидания и пользования ценностями. Таким образом мы разработали проект платформы для ведения деятельности параллельно в двух пространствах:1) в Офлайне — это сеть площадок (фудмаркетов) в формате коворкинга, обеспеченных прогнозируемым клиентопотоком силами и за счет, компании оператора, монетизация которых планируется за счет взимания комиссии с предпринимателей в размере от 20% до 25% с оборота (средняя стоимость аренды места на фудкортах и фудмаркетах), за предоставление им в пользование полностью оборудованных производственно-торговых Smart-пространств для ведения бизнеса, а также за счет оказания дополнительных услуг (предоставление услуг детской развлекательной зоны, зоны комфортабельной платной посадки и зимнего размещения в “Иглу баре”) на крыше напрямую конечному потребителю, с автоматической тарификацией — 50 рублей за 2 часа нахождения в платной зоне, с человека.2) а, в Онлайне — это IT инфраструктура, состоящая из marketplace, т.е., автоматизированных каналов продаж для резидентов площадок, единой депозитной расчетно-кассовой системы развернутой на площадках, онлайн платформы для закупок, автоматизированной системы найма, обучения, тренировок и управления персоналом, автоматизированной системы менеджмента, т.е., системы, которая аутсорсинг ключевые операционно управленческие задачи резидентов площадок. Монетизация, предполагается, также за счет взимания комиссии с резидентов площадок в размере 10% от оборота каждого.