Интернет-проект Nicemir.ru

Описание проекта

Интернет-проект с мобильным приложением по быстрому и удобному поиску клиентами салонов красоты и частных мастеров, а салонами красоты клиентов и частных мастеров для аренды рабочих мест.

Суть:

Сейчас желающий получить салонные услуги, например, подстричься должен находиться в активном поиске: просматривает интернет каталоги (например, Kleos.ru и др.), обращается к частным мастерам (krace.ru, например), или смотрит поисковики (фактически 1 страницу Яндекса и Гугла). Тратит время на изучение прайс-листов, списка услуг, расписания. Подобрав подходящий вариант – звонит и уточняет время для посещения, возможности оказания требуемых услуг, реальную стоимость. Или заходит в салон красоты «по пути» и пр. И опять же узнает, уточняет, записывается и пр.

1. В настоящий момент, при необходимости получить парикмахерские или иные косметические услуги, потенциальный клиент ищет в поисковых системах или на специализированных сайтах салоны красоты или частных мастеров. Далее, нуждающийся в парикмахерских или ногтевых услугах, изучает список услуг на выбранных сайтах салонов красоты, прейскуранты и пр. Затем обзванивает или обращается через чаты и т.п., задает вопросы о стоимости, времени для записи и пр.

2. Многие мастера нуждаются в аренде рабочих мест для приема и обслуживания своих клиентов. Они заходят в салоны красоты, обзванивают их, ищут предложения об аренде При этом многие салоны красоты имеют свободные рабочие места - парикмахерские, маникюрные, массажные, косметологические. Сейчас они размещают объявления о сдаче в аренду рабочих мест на разных сайтах. Но на практике получается так, что многие салоны хотят но не могут сдать, а мастера хотят арендовать, но не находят рабочих мест, т.к. необходимость в косметических услугах носит спонтанный характер.

3. В силу спонтанности косметических услуг, во многих салонах часто возникает ситуация когда есть клиенты, но нет достаточного количества мастеров. То есть необходимо присутствие мастера «под запись». Например, корпоративные праздники в соседних организациях или просто внезапный наплыв людей, не поддающийся какому либо прогнозу. Сейчас администраторы салонов либо отказывают в обслуживании таких клиентов и салоны теряют выручку, либо, поискав в соц. сетях и в интернете, обзванивают частных мастеров. При этом они не гарантируют клиентам, что их обслужат. Клиенты обращаются в другие салоны.

Предложение:

Создание сайта и мобильного приложения со следующим механизмом:

1. Для поиска клиентами салонов красоты и частных мастеров.

Салоны и частные мастера бесплатно регистрируются на сайте и получают задания по платной подписке на выбранный ими срок. Например, мастер может быть всегда подписан, или в определенные дни, когда у него выходной.

Клиент бесплатно регистрируется и создает задание, заполняя форму: нужная услуга, район, время, стоимость до, салон или частный мастер (выезд).

Система формирует задание, и его получают все подписанные на получение задания салоны или мастера (исполнители). Исполнители предлагают себя для выполнения задания.

Список принявших задание исполнителей появляется в личном кабинете клиента, и он видит его на сайте или через приложение. Выбирает понравившейся предложение. Исполнитель получает контактные данные клиента, связывается с ним и оказывает услугу. Если клиент хочет продолжить поиск он создает новое задание.

2. - Для поиска рабочих мест в аренду.

Подписанный частный мастер создает задание: специализация рабочего места (парикмахерское, маникюр, массаж и пр), время, место, желаемая стоимость.

Подписанные салоны красоты получают задание. Предлагают свои рабочие места.

Мастер видит предложения через сайт или приложение. Принимает понравившейся предложение. Связывается с салоном. Если он хочет продолжить поиск, то создает новое задание.

- Для предложения рабочих мест в аренду салонами красоты

Подписанный салон красоты, располагающий свободными рабочими местами, создает задание: специализация рабочего места, время, место, цену.

Подписанные частные мастера получают это предложение. Выбирают понравившейся рабочее место, связываются с салоном.

3. Для приглашения салонами красоты мастеров для разовой работы «под запись».

Подписанный салон красоты создает задание, заполняя соответствующую форму: что делать, время, место, зарплата.

Подписанные мастера получают задание и принимают его.

Салон красоты выбирает понравившегося мастера и связывается с ним. Либо создает новое задание.

По всем направлениям заданий помимо мобильного приложения должен быть оператор на телефоне, для обслуживания тех, кто не имеет смартфонов или не знает как ими пользоваться.

Обзор рынка и перспективы:

В настоящий момент только в Москве работает примерно около 4000 предприятий «индустрии красоты»: парикмахерских, салонов, студий маникюра, косметологических центров, студий массажа и пр [i]. То есть конкуренция нарастает. Существенная часть салонов и парикмахерских закрывается, не выйдя на уровень рентабельности. Поэтому активное приглашение клиентов, предоставление рабочих мест в аренду и приглашение мастеров для работы «под запись» должно быть очень выгодно. Оно станет реальной альтернативой дорогостоящим рекламным мероприятиям, работе через т.н. купонаторы.

В Москве работают не менее 5000 специалистов – «надомников», «салонного» направления: парикмахеров, массажистов, косметологов, мастеров маникюра[ii]. Такой сервис будет привлекать частных мастеров для легкого поиска разовой работы, аренды рабочих мест, пополнения клиентской базы.

Расходы и доходы в рублях

действия

расходы

доходы*

расходы

доходы

расходы

доходы

1 год

2 год

3 год

сайт

150000

100 000

50 000

моб приложения

1 000 000

200 000

200 000

продвижение**

1 500 000

1 500 000

1 500 000

внутреннее ПО***

200 000

50 000

50 000

менеджеры привлекать салоны*****

1 800 000

1 800 000

9 000 000

операторы на тел******

1 800 000

1 800 000

7 200 000

офис (аренда 50000 в мес)

600 000

600 000

1 500 000

оргтехника

500 000

1 000 000

платная подписка для мастераов*******

0

2 600 000

9 600 000

платная подписка для салонов

0

4 200 000

36 000 000

реклама

0

5 000 000

30 000 000

итого

7 550 000

6 050 000

11 700 000

20 000 000

75 600 000

*1 год бесплатно для набора клиентов

**в топ поисковиков, контекст, вк, фб, смс возможно что-то еще

*** внутреняя тула - внутренний сервис для контроля и управления заданиями, личными кабинетами, подписок

**** тула по салонам для администраторов для получения откликов на задания по аренде раб мест, работы под запись и пр

*****3 менеджера для привлечению салонов по 50000 в мес на каждого, 15 менеджеров с 3 года для охвата регионов

5 операторов на телефоне по 30000 в мес, 20 операторов с 3 года

12 мес * 50000 руб

*******1000 мастеров по 50 руб в неделю, 4000 мастеров по 50 руб в неделю с 3 года

500 салонов по 700 руб в мес, 2000 салонов с 3 года по 1500 руб подписка

Необходимые инвестиции: 8,5 млн руб в первый год

Предполагается прибыль не менее 9-10 млн руб к концу 2 года и 50-60 млн руб к концу третьего года.

Приведенные цифры примерные и составлены в «пессимистическом» варианте. Оптимистический превышает прибыль в 3-4 раза