Портал Vistas: Интернет-каталог товаров и услуг

Описание проекта

Описание проекта.

Портал http://thevistas.ru на данный момент представляет собой товарный агрегатор (Интернет-каталог товаров и услуг различных продавцов), где продавцы могут регистрироваться и выставлять на продажу свои товары и услуги в различных городах России, а покупатели находить данные товары, контактировать с продавцами и оформлять заказы.

Лендинг проекта: http://promo.thevistas.ru/

Интернет-каталог является высоконагруженным проектом, рассчитанным на большую посещаемость.

По своим техническим возможностям является аналогом таких известных проектов как Avito.ru, Tiu.ru, Blizko.ru и другим проектам с высокой посещаемостью.

Проект подготовлен к высокой посещаемости и, благодаря расширяемой архитектуре, способен выдержать любые нагрузки. Портал проектировался с учетом масштабируемости. По мере загруженности портала можно добавлять серверы и ресурсы к ним нажатием одной кнопки.

Рабочее окружение портала физически располагается на 12 виртуальных машинах на облачном хостинге. Также для разработки и тестирования создано еще 2 окружения: 3 и 13 виртуальных машин.

В результате, для управления проектом нет необходимости иметь серверную и офис. Персонал может работать удаленно откуда угодно, достаточно раздать доступы и выделить необходимые права.

Финансовый учет и бухгалтерия также находятся на одном из облачных серверов, на который установлены конфигурации 1С: Бухгалтерия и 1С: Управление торговлей. Все финансовые операции на портале автоматически регистрируются в конфигурации 1С:Управление торговлей с помощью разработанного API. Затем данные синхронизируются с 1С:Бухгалтерией.

В текущем состоянии затраты на хостинг ~45 000 руб. в месяц.

На данный момент на портале зарегистрировано более 6000 пользователей в 170 городах России и опубликовано более 7000 товаров и услуг.

Подтверждено в вебмастерах Яндекса и Гугла более 300 поддоменов городов, за посещаемостью в которых можно вести наблюдение.

Проиндексировано поисковиками более 1000 страниц в каждом из поддоменов, т.е. более 300 000 страниц.

Юридически портал – это разработка ООО. Все договоры с разработчиками, используемыми сторонними сервисами заключены с ООО, которое находится на УСН, 7% с разницы.

План развития.

Есть бизнес план по привлечению до 70000 новых зарегистрировавшихся пользователей каждый месяц. При этом чистая прибыль проекта за 3 года составит более 230 миллионов рублей.

Для осуществления данного бизнес плана требуются вложения в развитие около 9 миллионов рублей, которые полностью возвращаются через 9 месяцев.

Если прибавить к этому стоимость портала в 5 000 000 рублей, то окупаемость наступает на 11-й месяц работы.

Проект продается, как отдельный актив и как потенциальный бизнес. Актив продается по стоимости создания. Причина продажи: отсутствие средств на развитие и переход в другой проект.

Портал был открыт для широкой публики в июне 2016 г., после этого были небольшие вложения в раскрутку. Реальные бизнес-показатели по продажам отсутствуют.

Возможности портала.

Основные возможности портала:

· Товары разделены по обширному рубрикатору и по всем регионам и городам России.

· Покупатель имеет возможность осуществлять поиск товаров по рубрикатору и с помощью поисковой строки.

· Покупатель имеет возможность откладывать товары в корзину и потом делать заказ у одного или сразу у нескольких продавцов.

· Покупатель может откладывать товары в избранное.

· Покупатель может отправлять сообщения продавцу с карточки товара или с витрины.

· Покупатель может общаться с продавцом в живом чате (недоделано).

· Продавец имеет возможность публиковать свои товары в разных, подключаемых за отдельную плату, городах России

· Продавец может публиковать товары в соответствующих товару категориях рубрикатора.

· У продавца есть своя витрина с рубрикатором, в разделах которого только товары продавца.

· Есть возможность регистрироваться как частное лицо или как компания.

· Есть личный кабинет, где можно редактировать информацию о продавце, которая отображается на витрине и в карточках товаров.

Монетизация осуществляется следующим образом:

· Продаются рекламные услуги в розницу (баннерная реклама, подъем объявления в выдаче, расположение объявления на приоритетном месте, выделение объявления цветом).

· Продаются тарифы, в которые входит дополнительный функционал и снимаются некоторые ограничения, а также входит пакет рекламных услуг.

Возможности административной панели (админки):

· Гибкое регулирование цен на все услуги в каждом регионе (настройка тарифной сетки).

· Регулирование доступа к функционалу админки с помощью ролей. Создание пользователей и ограничение им доступа.

· Регулирование пакетов услуг и входящих в них услуг.

· Редактирование категорий в рубрикаторе товаров.

· Редактирование рубрикатора регионов и городов России в которых будут публиковаться товары.

· Редактирование справочников.

· Осуществление модерации товаров и информации о продавцах.

· Возможность создавать и редактировать информационные страницы, страницы статей.

· Регулирование СЕО параметров страниц.

· Тонкое регулирование технических возможностей портала и другие настройки.

Для создания портала использовались следующие технологии:

· Разработка осуществляется на языке Java с использованием Spring framework.

· В качестве СУБД используется PostgeSQL и MongoDB.

· В качестве поискового движка используется ElasticSearch.

· Веб сервер – NGINX.

· Протоколы XNPP (Jabber).

· Непрерывная интеграция осуществляется с помощью Jenkins.

· Система мониторинга ошибок и исключений – Sentry.

· Система мониторинга ZABBIX.

В работе портала используются следующие подключаемые внешние сервисы:

· 1С: Предприятие, 1С: Управление торговлей.

· Социальные сети.

· Система управления баннерной рекламой – Adriver.

· Система рассылки СМС.

· Прием платежей: Яндекс.Касса.

· Прием платежей: Монета.Ру

· Сервис клиентской поддержки Omnidesk.

· Сервис геолокации по IP адресу.

· Сервис определения банка по БИК.

· Сервис КЛАДР в облаке.

Задел на будущее.

Недоработанные возможности портала:

В перспективе портал задумывался, как некая социальная сеть с услугами и удобным интерфейсом для компаний и частных лиц в области продаж и коммуникаций друг с другом.

1. Мессенджер.

Для более быстрого и активного общения продавцов и покупателей портала был разработан мессенджер с функциями:

· Мессенджер – это услуга, которая может быть включена в тарифный план по выбору администратора портала.

· Покупатель может обмениваться сообщениями с несколькими продавцами в разных диалогах в онлайн чате.

· Продавец, купивший тарифный план с услугой «Мессенджер», может обмениваться сообщениями с несколькими покупателями в разных диалогах в онлайн чате.

· Продавец может видеть товар из своей витрины, на котором в текущий момент находится каждый покупатель, открывший диалог с продавцом.

· Продавец может видеть историю просмотров товаров своей витрины каждого покупателя, который открыл диалог с продавцом.

· Продавец может быстро, в чате, во время общения создавать заказы для открывшего диалог покупателя, добавляя товары в заказ из истории просмотров покупателя или из своего каталога товаров.

Разработка мессенджера полностью закончена. Остались задачи по тестированию и отладке.

2. CRM – система учета клиентов, контактов, заказов, менеджеров компании.

Система CRM обладает следующими возможностями:

· Сама CRM является услугой, которая может быть включена в тарифный план по выбору администратора портала.

· CRM делится на несколько подуслуг, которые могут быть включены в тарифный план по выбору администратора портала.

· Администратор портала может создавать, редактировать, удалять шаблонные бизнес процессы и входящие в них элементы.

· Продавец, купивший тариф с услугой CRM, (владелец) может регистрировать и подключать к работе своей компании несколько менеджеров и настраивать им права.

· Все менеджеры работают с товарами витрины одной кампании. Владелец может выделять менеджерам рубрики каталога витрины компании и/или один или несколько дополнительных регионов, в которых менеджеры будут вести продажи товаров.

· Владелец может настраивать бизнес процессы, воронки продаж каждого менеджера.

· Менеджер может обрабатывать заказы в рамках выделенного ему бизнес процесса и воронки продаж.

· Менеджер может добавлять, сохранять, редактировать, удалять клиентов и контакты, с которыми он работает.

· Менеджер может получать заказы от клиентов на товары в выделенных ему регионах, создавать заказы для клиентов через мессенджер.

· Менеджер может видеть свою статистику продаж в виде воронки продаж и графиков.

· Владелец может видеть, редактировать, добавлять и удалять клиентов и контакты как свои, так и каждого из своих менеджеров.

· Владелец может видеть статистику продаж менеджеров и агрегированную общую статистику продаж в виде воронок продаж и графиков.

CRM реализована на уровне базы данных. Выведены некоторые страницы управления в админку. Урезан функционал менеджеров до простого подключения дополнительных регионов. Есть прототипы и верстка почти всех необходимых страниц.

Осталось подключить верстку, дописать скрипты взаимодействия элементов, протестировать и отладить.

3. Система массовых рассылок. Подписки. Новости.

Возможности:

· Массовые рассылки являются услугой, которая может быть включена в тарифные планы.

· Продавец, купивший услугу, может создавать текстовые страницы с картинками с информацией о своей компании или о конкретном товаре.

· Продавец может выкладывать данные страницы в качестве новостей, которые будут появляться на витрине его компании.

· Любой зарегистрировавшийся может подписываться на новости продавцов. Новости приходят в отдельный раздел в личном кабинете и на почту подписавшимся.

· Продавец может видеть, кто подписался на его рассылки.

· Зарегистрировавшийся может в любой момент отписаться от любой рассылки.

· Если у продавца приобретена CRM, то он может делать рассылки новостей по своим контактам.

· За отдельную плату продавец может делать таргетированную рассылку по зарегистрировавшимся в каталоге (цена за количество отправленных сообщений).

· Все массовые рассылки модерируются модераторами портала. Т.е. в админке есть интерфейс модерации.

· Массовую рассылку может производить и администрация портала из админки.

Система массовых рассылок, подписки и новости реализованы на уровне базы данных. Есть некоторые страницы управления в админке. Есть прототипы и верстка некоторых страниц.

Необходимо доделать верстку. Подключить страницы, запрограммировать их работу. Протестировать и отладить.